橱柜的整体效果无法改变
栏目:行业动态 发布时间:2018-12-08 10:07

  据山东电视台《生活帮》报道:滨州的梅先生今年准备结婚,家里装修的事一直没少忙活。前段时间,他从滨州的金牌橱柜专卖店订购了一套橱柜,自打家里按上这个价值不菲的橱柜,麻烦就一个接着一个

  “四月份完工以后,设计师把橱柜的水槽给设计错了,设计错了需要把水槽更换”梅先生说

  梅先生说,他订购的是一款价值七千多元的金牌整体橱柜,工人在安装水槽的时候发现水槽装不进去,检查发现原来是水槽和上边的台面不匹配。双方协商之后,销售方决定换一块新面板给装上。可没有想到装上了新的台面,新的问题也随之而来了

  “行成色差以后我们就让他来鉴定,金牌橱柜销售部的经理过来了,他们说确实这是一个不合格的产品”梅先生告诉记者

  问题接连不断,现如今这整体橱柜的面板又出现了颜色偏差,梅先生表示难以接受

  因为这事梅先生没少往专卖店跑,可是对方又让他联系厂家,结果事情拖了半年多,一直没有解决

  事情果真如此吗?橱柜台面颜色偏差的问题又该如何解决呢?记者和梅先生一起找到了金牌橱柜滨州专卖店的负责人

  金牌橱柜滨州专卖店的店长承认是设计师的问题,当时尺寸标错了,设计师的问题是设计师自己负责,店方扣除了设计师的工资,现在设计师已辞职

  针对一开始安装时水槽装不进去的问题,这名店长表示确实是厂家的工作失误,为了解决问题,她们第一时间给梅先生协调了一块新的面板,但是补货之后肯定会有一定的色差,这个是难避免的

  对于问题的解决方案,专卖店的工作人员表示,他们当初跟梅先生协商过,就是赔偿500元,可是梅先生觉得单单赔偿一块台面的价值,橱柜的整体效果无法改变,所以双方就没有达成一致意见

  赔偿协议因为无法达成,金牌橱柜滨州专卖店店长又提出了另外的一个解决办法,那就是把之前的面板再用上,只不过要给梅先生换个水槽。但是,对于之前的那块面板的去向,双方各有说辞。橱柜工作人员认定面板在梅先生家中,但梅先生表示自己并不知道面板的去向。而梅先生表示要是更换水槽的话,之前就同意了,现在对方又把这个问题拿出来说明显是一种托词

  对此,双方决定冷静下来谈赔偿问题。店长又请示了上级部门问题,有了最终的解决办法,随后双方签署了一份协议,店方承诺为梅先生更换橱柜的整体台面,工期40天



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